Bắt đầu vào giữa năm 2014, Irelax chính thức ra mắt tại cả Úc và New Zealand, mang theo một số thương hiệu ghế massage tốt nhất. Tuy nhiên, không dễ để giới thiệu ghế massage đến mọi người. Ý tôi là, bạn có thể tưởng tượng được làm thế nào để thuyết phục một người như chú của bạn ngồi vào một chiếc ghế tự chuyển động không? Đó là lý do tại sao chúng tôi quyết định rằng điều quan trọng là phải mở càng nhiều phòng trưng bày càng tốt.

Bắt đầu từ phòng trưng bày Melbourne, chúng tôi đã đưa mọi người đến để cho họ thấy ghế massage của chúng tôi tốt như thế nào. Hiện tại, đây là nơi trưng bày tất cả các mẫu ghế uy tín của chúng tôi và tiếp tục mang lại sự thư giãn cho hàng nghìn người.

Chúng tôi quyết định rằng việc đưa sản phẩm đến Sydney cũng quan trọng như việc nhiều người muốn dùng thử ghế massage của chúng tôi, nhưng chúng tôi không đủ gần.

Cho đến bây giờ. Tại Sydney, chúng tôi đang hợp tác với Supreme Furniture để đưa ghế massage của mình đến với nhiều người hơn. Bây giờ, chúng tôi không chỉ có một cửa hàng mà là bảy cửa hàng trên khắp Sydney.

Cho dù bạn ở Auburn, Casula hay Artarmon, chúng tôi đều có ghế massage mà Sydney đang tìm kiếm ngay tại đây! Với đội ngũ đáng yêu tại Supreme Furniture, giờ đây chúng tôi có thể dễ dàng đến với bạn hơn và đưa ghế massage của chúng tôi đến tận nhà bạn!

Chúng tôi đã ra mắt sản phẩm này vào năm 2021 và đã chứng kiến ​​hàng chục nghìn người cần một nơi để thư giãn và nghỉ ngơi! Nhóm của chúng tôi thậm chí còn nỗ lực hết sức để tìm được những chuyên gia về ghế massage phù hợp để giúp khách hàng trong suốt hành trình mua hàng, thậm chí còn cung cấp dịch vụ sau bán hàng chuyên nghiệp.

Thông qua ba cửa hàng này, chúng tôi biết rằng người Úc cần ghế massage hơn hầu hết mọi người, họ làm việc chăm chỉ nhất, nhiều giờ nhất và không có thời gian để thư giãn.

Điều này khiến chúng tôi thực hiện động thái lớn nhất từ ​​trước đến nay…

Chúng tôi đã đến Tây Úc và định cư tại Perth. Chúng tôi thậm chí còn xây dựng một kho lưu trữ lớn và thành lập đội ngũ Perth địa phương của riêng mình, chỉ để mang đến cho khách hàng tại Perth trải nghiệm địa phương tốt nhất mà họ có thể có được.

Mặc dù trụ sở chính của chúng tôi đặt tại phía đông, nhưng chúng tôi muốn đảm bảo rằng không ai ở Perth phải đối mặt với thời gian chờ đợi giao hàng lâu hoặc lo lắng về việc bị bỏ lại.

Đó là lý do tại sao chúng tôi tập trung vào việc xây dựng một đội ngũ giao hàng, dịch vụ và sửa chữa hoàn toàn tại địa phương được thành lập riêng để hoàn thành mọi việc, tất cả trong vòng 48 giờ! Sự thư giãn là điều bắt buộc đối với chúng tôi, điều đó có nghĩa là chúng tôi sẽ làm mọi thứ để giảm bớt căng thẳng trong trải nghiệm khách hàng của bạn.